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银行气动传输系统



  积硕科技银行气动管道传输系统将空气动力系统、柜员/客户服务终端工作站、标准传输工作站等连接在一起,构成一个封闭的网络,实现票据、银行卡、存折、现金等在银行各工作点间高速传输。基于IP的可视对讲坐席服务系统使各柜员工作站可切换到任意客户服务终端,实现客户和银行工作人员面对面交流,提高柜员的工作效率和服务质量。






方案优势

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服务优化-


    • 打通大客户室、理财中心、营业厅等客户服务场所和业务部门的通道,缩短业务办理时间。
    • 提供真正意义上的“一站式“服务,避免客户多点办理,提高客户满意度。
    • 减少银行内部人员来回走动的情况,改善服务形象。


人力优化-


    • 降低柜员配置率,使更多人力投入到金融产品销售、大客户服务等高附加值的业务中。
    • 实现银行内部前台与中台、经办和复核空间上的分离,建立多对一的经办复核模式,减少复核人员配置。


流程优化-


    • 改变传统人工传递票据的模式,提高工作效率,保证传输安全。
    • 适应银行业务流程整合的需要,使传统交易和营销服务分离,实现从交易中心向营销中心的职能转变。


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